sm88 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
sm88-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। ক্রিকেট বেটিং হোক, স্লটস হোক বা লাইভ ক্যাসিনো — প্রতিটি খেলা উপভোগ করা উচিত সীমার মধ্যে থেকে, সচেতনভাবে। আমরা জানি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে, এবং সেই কারণেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে sm88 একাধিক সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও নীতি প্রণয়ন করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারী যেন নিরাপদে, সচেতনভাবে এবং আনন্দের সাথে গেমিং উপভোগ করতে পারেন — কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি ছাড়াই।
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দয়া করে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
যদি নিচের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন:
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা কাজের সময় নষ্ট করছে?
গেমিং বন্ধ করতে কি কষ্ট হচ্ছে?
গেমিংয়ের জন্য কি ঋণ করছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলছেন?
যদি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, এখনই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
sm88 আপনাকে নিরাপদ রাখতে একাধিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সময়-বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি ধরা যাবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে একটি সেশনে অতিরিক্ত খরচ থেকে রক্ষা করবে এবং বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন।
নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা খরচ করেছেন।
যেকোনো সময় তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করুন। এটি সক্রিয় করলে পুনরায় খুলতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেন ইতিহাস দেখুন। এটি আপনাকে নিজের খরচের ধরন বুঝতে এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
sm88-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সময়-বিরতি, স্ব-বর্জন বা অন্য যেকোনো সরঞ্জাম নির্বাচন করুন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস নির্ধারণ করুন।
আপনার নির্বাচিত সেটিংস নিশ্চিত করুন। জমার সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
যদি নিজে সেটিংস পরিবর্তন করতে না পারেন বা জরুরি সহায়তা প্রয়োজন হয়, তাহলে সরাসরি [email protected]-এ ইমেইল করুন।
ইমেইল সহায়তা: দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected]-এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
সহায়তার সময়: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST)। জরুরি স্ব-বর্জন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার সমস্যা বোঝে।
জরুরি সতর্কতা: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অবিলম্বে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন sm88 আপনাকে কোনো প্রমোশনাল অফার বা বোনাস বার্তা পাঠাবে না। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।
নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করা হয়।
SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করে sm88 একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এবং নিরপেক্ষ।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান sm88 ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
প্রতিটি গেমের জয়ের সম্ভাবনা (RTP) স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীরা সঠিক তথ্য জেনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখেন।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। sm88 আপনাকে পেশাদার সহায়তা খুঁজে পেতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়।
sm88 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেয় না। আমাদের সমস্ত প্রমোশনাল কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে পরিচালিত হয়।
নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করে এখনই sm88-এ লগইন করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু উপভোগ করুন সীমার মধ্যে থেকে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।